রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7j66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে পরিষ্কার করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন নীতিযোগাযোগ করার সহজ পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7j66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানাবেন কীভাবে

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠানো যায়। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটার কপি চাওয়া বা কোনো অভিযোগ জানাতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং অনুরোধ প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ আপনাকে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

গোপনীয়তা মানে শুধু নীতি লেখা না — এটা কীভাবে প্রতিদিনের কাজে প্রয়োগ হয় সেটাই আসল। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত — এগুলো আমাদের দৈনন্দিন কার্যপ্রক্রিয়ার অংশ।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ যাতায়াতের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে, মাঝপথে পড়া সম্ভব না।

OTP যাচাই

লগইন বা পেমেন্ট পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটা নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই ঢুকছেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় নিরবচ্ছিন্নভাবে ঘুরতে পারেন। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। আপনার পুরো প্রোফাইল কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য বা কুকি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে জানান।

না। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন হলে শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়। পুরো মোবাইল নম্বর বা PIN আমাদের সিস্টেমে থাকে না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি সেটা প্রক্রিয়া করে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সঙ্গে শুধু গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য যায়। পেমেন্ট প্রসেসরের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম।

হ্যাঁ, পারেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা দলকে ইমেইল বা চ্যাটে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে ডেটার বিবরণ পাঠানো হবে। এই অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর সেগুলোও সরিয়ে নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও লগইন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চালু থাকার সময় পর্যন্ত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড একটা নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়, এরপর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

OTP নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকছে না। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগে থেকে জানানো হবে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। আমরা অনুরোধ পাওয়ার কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ আপনাকে জানানো হবে।

Rocket-সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতির লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই ধাপ পেরোতে হয়, যা নিশ্চিত করে পেমেন্ট সঠিক ব্যক্তির কাছে যাচ্ছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7j66 Bangladesh লাইভ হুইল অফ ফরচুন ওডিআই ক্রিকেট বেট ডেড অর অ্যালাইভ স্লট আমাদের কথা